退換貨政策

退換貨說明

• 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，商品請勿使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為服飾類商品，請勿拆剪吊牌，商品回收後非出貨原樣，ANGO將拒絕進行退換貨。
• 若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡ANGO客服人員，並提供購買單號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。
• 我們會於 7 天內請宅配人員到府取件（商品連同發票，註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋公司發票章）。如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨，也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給ANGO，否則恕不提供退換貨服務，我們在收到商品後會立即為您辦理。
• 海外運送（非台灣地區之配送）除商品本身有瑕疵外，海外購物恕不受理退換貨服務，下單前請確認品項，如有商品瑕疵問題請您使用網站客服告知我們，我們將協助您處理後續貨品事宜。

退換貨標準

• 您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性，並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
• 目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。
• 若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品（如任選 X 項 XX 元的活動），不可單品退貨，需將套組商品一併退回。
• 辦理退換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用：

• • 基於安全和衛生考量，貼身用品如內衣褲，襪子類等商品，若拆除安心縫線，恕不接受退貨。

  • 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。

  • 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。

  • 超過7天退貨期限。

退款方式

• 收到您的退貨商品及發票確認無誤後，我們會於 7 個工作天內退款給您。
• 信用卡付款：須等信用卡公司月底入帳後，才能將款項退回給您，若已向銀行完成請款動作，我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的信用卡帳戶，退還款項將顯示於下期信用卡帳單中，您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
• 其他付費方式：我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時，也請您同時提供下列資料：

• • 銀行（如第一銀行）

  • 分行別（如忠孝分行）

  • 帳號

  • 戶名

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其他注意事項

• 會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，ANGO可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。